Política de Privacidade

1. Introdução

A Citol Industria de Tratamento de Oleo S.a. (CNPJ: 18.933.677/0001-48), doravante denominada "Citol", "nós" ou "nossa", tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários, clientes e visitantes de nosso website.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços de consultoria em compliance industrial e financeiro.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

• Dados de identificação: Nome completo, nome da empresa
• Dados de contato: Endereço de e-mail, número de telefone
• Dados de interesse: Serviços de interesse, prazo desejado, mensagens
• Dados de preferência: Consentimento para recebimento de comunicações

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Dados de acesso: Data e hora de acesso, páginas visitadas
• Dados de dispositivo: Informações do dispositivo utilizado

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Para entrar em contato e fornecer consultoria especializada
• Comunicação: Para responder suas solicitações e dúvidas
• Marketing: Para envio de informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Melhoria dos serviços: Para aprimorar nosso website e atendimento
• Cumprimento legal: Para atender obrigações legais e regulamentares
• Proteção: Para prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): Quando você aceita nossa política e autoriza o tratamento
• Execução de contrato (Art. 7º, V): Para prestação de nossos serviços
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para melhoria de nossos serviços e comunicação
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Para atender exigências legais

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Com parceiros técnicos para operação do site
• Obrigação legal: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com seu consentimento: Em outras situações previamente autorizadas por você

6. Armazenamento e Segurança

6.1 Período de Retenção

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis.

6.2 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Backups seguros
• Treinamento de nossa equipe

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados
• Acesso: Obter cópia de seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Anonimização/Exclusão: Solicitar a remoção de dados desnecessários
• Portabilidade: Transferir dados para outro fornecedor
• Eliminação: Excluir dados tratados com base no consentimento
• Informação: Obter informações sobre compartilhamento
• Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na seção "Contato" desta política.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o uso do site
• Fornecer conteúdo personalizado

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de nosso website ou por e-mail.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato conosco: